Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

BodyFuel ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг з консультування з харчування.

Ця політика застосовується до всіх послуг, що надаються BodyFuel на території України, та відповідає вимогам Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ім'я та прізвище
Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
Вік та стать
Інформація про здоров'я, що стосується харчування
Харчові уподобання та обмеження
Цілі щодо харчування та здоров'я

2.2 Технічна інформація

IP-адреса та місцезнаходження
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час та тривалість сеансів

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих консультацій з харчування
Розробка індивідуальних планів харчування
Комунікація з вами щодо ваших консультацій та програм
Покращення якості наших послуг
Відправка важливих повідомлень про ваші програми
Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: ви дали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
Законні інтереси: покращення наших послуг та забезпечення безпеки
Правові зобов'язання: дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Надавачі технічних послуг, які допомагають нам в роботі сайту (з підписаними угодами про конфіденційність)
У разі правових вимог від державних органів України
Медичні фахівці за вашим прямим запитом або у екстрених ситуаціях

6. Зберігання та безпека даних

6.1 Терміни зберігання

Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
Медичну інформацію зберігаємо згідно з вимогами українського законодавства
Технічні дані та логи - не більше 12 місяців

6.2 Заходи безпеки

SSL-шифрування для передачі даних
Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
Регулярне резервне копіювання та захист від втрати даних
Постійний моніторинг безпеки та оновлення систем захисту

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення: внесення змін до неточної або неповної інформації
Право на видалення: вимога видалення ваших персональних даних
Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних у певних випадках
Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: відмова від обробки даних у певних цілях
Право на відкликання згоди: відкликання згоди на обробку у будь-який час

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]
Телефон: +380 XX XXX XX XX
Поштова адреса: Україна (онлайн консультації)

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Уповноважений з прав людини:
Адреса: м. Київ, вул. Інститутська, 21/8
Телефон: (044) 253-89-00
Email: [email protected]